Misión
Ser una Empresa eficiente realizando Revisiones Técnicas en el marco de la normativa impartida por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, orientando a los usuarios en la mantención de sus vehiculos.
Visión
Nuestro objetivo principal es alcanzar la excelencia en el servicio de Revisiones Técnicas y atención al cliente.
Política de Calidad
“En Mival Arica SpA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de Revisiones Técnicas para Vehículos Motorizados, Remolques y Semirremolques, que garantice la seguridad y satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo con todas las normativas establecidas por las autoridades competentes.
Para lograrlo, nos comprometemos a:
- Brindar un servicio de atención amable, responsable y personalizado a nuestros clientes, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- Capacitar y motivar constantemente a nuestro equipo de trabajo, garantizando que sean competentes y comprometidos con la excelencia en el servicio.
- Mejorar continuamente nuestros procesos, implementando oportunidades de mejora.
- Cumplir con los estándares de calidad establecidos por la norma ISO 9001:2015, así como con todas las regulaciones y requisitos legales emitidos por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.”
